Política de privacidad

Andres Franco (NIT 1104711258-2), con domicilio en Bogotá, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio. Canal de atención: andresfrancobury@gmail.com.

• Para procesar tu pedido: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
• Para operar el carrito: un identificador de sesión aleatorio, guardado en una cookie técnica. No contiene datos tuyos.
• Para entender cómo se usa la tienda: páginas vistas y prendas consultadas, de forma agregada.

No recogemos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en ningún momento. Esa información se ingresa directamente en la plataforma de Wompi.

• Procesar, despachar y hacer seguimiento a tu pedido.
• Contactarte por WhatsApp o correo sobre el estado de tu compra.
• Atender solicitudes de cambio, garantía o retracto.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Mejorar la tienda a partir de estadísticas de uso.

Compartimos únicamente lo necesario, y sólo con quienes nos permiten operar la tienda:

• Wompi, para procesar el pago.
• La empresa transportadora, para entregar tu pedido.
• Nuestros proveedores de alojamiento y base de datos.
• Autoridades, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Como titular de tus datos, la Ley 1581 de 2012 te reconoce el derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

Escríbenos a andresfrancobury@gmail.com indicando tu nombre, el dato que quieres consultar o corregir y tu solicitud concreta.

Atendemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) más. Los reclamos, en quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más. En ambos casos te avisaremos si necesitamos la prórroga y por qué.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de acceso por roles y separación entre lo que puede ver un visitante y lo que puede ver el personal autorizado.

Conservamos la información de tus pedidos mientras dure la relación comercial y durante el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.

Usamos una cookie técnica para recordar tu carrito. Es imprescindible para comprar y no permite identificarte. Si activamos herramientas de medición o publicidad, se instalarán cookies adicionales de esos proveedores.